Conditions générales

	Article 1 : APPLICATION
	Les conditions générales de vente s’appliquent à toute commande passée par l’acheteur à la société L'ATELIER FLEURI S.A.R.L. enregistrée au registre de la chambre de commerce de Chauny B 494 521 909. La société L'ATELIER FLEURI S.A.R.L. dont le siège social est au 28 rue de la Chaussée 02300 Chauny, exploite l’enseigne commerciale L'ATELIER FLEURI représentée par Mme GREHAN Celine et Mme POUETTE Estelle. L’acheteur, ayant pris connaissance à la commande, les conditions générales de vente s’appliquent sans réserve dans leur intégralité.
	Article 2 : COMMANDE
	La société L'ATELIER FLEURI S.A.R.L. lors de la commande passée par l’acheteur, prend acte des informations qui lui sont communiquées, ces informations engagent uniquement l’acheteur. Le règlement par l’acheteur et l’acceptation par l’établissement bancaire de la transaction, valide et confirme la prise en compte par la société L'ATELIER FLEURI S.A.R.L. de la commande.
	Article 3 : PRIX
	Les prix en vigueur sont indiqués sur les modèles référencés en ligne sur notre site atelierfleuri.fr. Ils peuvent varier suivant les cours des fleurs ou en cas de force majeure lié au transport ou modifications de TVA. Les paiements par carte bancaire sont soumis à autorisation de l’établissement bancaire, le rejet bancaire annule la commande.
	Article 4 : LIVRAISON
	La société L'ATELIER FLEURI S.A.R.L. ne peut être tenue pour responsable des erreurs qui pourraient être communiquées par l’acheteur dans la rédaction de sa commande et plus particulièrement des erreurs dans les coordonnées de livraison. Nous considérons la livraison effectuée par la réception du produit ou la délivrance de l’avis de passage. Lors de la livraison, en cas d’absence ou d’impossibilité de joindre le destinataire (Sonnerie manquante, code d’accès inconnu ….) le destinataire est invité à retirer le produit au magasin. A la demande du destinataire, une deuxième livraison peut être effectuée, elle sera alors facturée au prix en vigueur. (Voir section tarifs)
	Article 5 : RETOUR DES PRODUITS
	Les fleurs, plantes et arbustes sont considérés comme denrée périssable ; conformément à l’article L121-20-2 du code de la consommation ils ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.
	Article 6 : GARANTIE
	Les modèles proposés sur notre site internet « atelierfleuri.fr » ont une valeur illustrative et ne sont contractuels. Pour toute réclamation, nous vous conseillons de prendre contact dans les 24 heures suivant la livraison. Les produits peuvent différer en fonction de la saison, de l’approvisionnement du moment, de la variété de fleurs disponibles et des coutumes locales liées à l’évènement.
	Article 7 : INFORMATIQUE ET LIBERTES
	Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative aux fichiers et aux libertés ; vous disposez d’un droit reconnu pour consulter, modifier ou supprimer toutes les informations nominatives vous concernant dans nos fichiers. Nous garantissons la confidentialité des informations que vous communiquez à notre société.
	Article 8 : RECLAMATIONS
	L'ATELIER FLEURI s'inscrit dans une politique Qualité, s'engage à améliorer en permanence ses produits, ses services, et la satisfaction de ses clients ; les réclamations seront accueillies avec beaucoup d’attention. La société L'ATELIER FLEURI S.A.R.L. n’a pas à se justifier sur les articles ci-dessus décrits.
	Les Conditions Générales prennent effet au 02 Avril 2009